Log in en vind je weg
Gebruik het dashboard nadat je bent ingelogd. Als je op de basis-URL van het dashboard terechtkomt, word je standaard doorgestuurd naar chats en van daaruit kun je navigeren naar je actieve rollen, account en instellingen.
DASHBOARD HELPCENTER
Helpcentrum
Vind praktische hulp bij inloggen, het kiezen van de juiste dashboardrol, het maken van sterkere profielen, het beheren van accountinstellingen en weten waar je terechtkunt als je ondersteuning nodig hebt.
WAT DEZE PAGINA BEHANDELT
Waar een bruikbaar dashboard helpcenter antwoord op moet geven
Dit helpcenter is ontworpen om de kernvragen te beantwoorden die gebruikers echt hebben: toegang, profielopbouw, berichten, instellingen, supportroutes en rolspecifieke begeleiding.
Profielen maken, opslaan en publiceren
Elke rol heeft een eigen workflow om een profiel op te bouwen. Met concepten kun je voortgang opslaan, terwijl publiceren of indienen een plaatsing verder brengt richting beoordeling of zichtbaarheid.
Houd gesprekken in beweging
Gebruik chats om te reageren op ondernemers, expert partners, intermediairs en adverteerders. Het dashboard is gebouwd om outreach en opvolging op één plek te houden.
Voorkeuren en posities aanpassen
Via instellingen kun je je taal, notificatievoorkeuren en actieve posities bijwerken. Op je accountpagina beheer je je persoonlijke gegevens en de resetflow.
ROLBEGELEIDING
Kies het dashboardonderdeel dat past bij je doel
Gebruikers hebben vaak eerst richting nodig voordat ze technische hulp nodig hebben. Deze rolkaarten wijzen mensen eerst naar de juiste plek.
Ondernemer
Maak een plaatsing voor je bedrijf, startup of kans, licht je tractie toe en laat zien welk soort strategische reactie je wilt aantrekken.
Open onderdeel →Expert Partner
Bouw een profiel rond je expertise, netwerk, diensten of kapitaal zodat ondernemers je kunnen vinden en het juiste gesprek kunnen starten.
Open onderdeel →Intermediair
Beheer plaatsingen namens klanten, coördineer outreach en houd advieswerk gestructureerd binnen één dashboardomgeving.
Open onderdeel →Adverteerder
Gebruik het adverteerdersgedeelte wanneer je zichtbaarheid wilt voor je merk, dienst, campagne of gesponsorde boodschap op het platform.
Open onderdeel →
VEELVOORKOMENDE TAKEN
Praktische hulp voor de meest voorkomende acties
Deze lijsten geven gebruikers een duidelijke route wanneer ze willen starten, een profiel beheren of bepalen waar ze terechtkunnen voor support.
01
Aan de slag
De snelste route van de eerste login naar een bruikbare dashboardinstelling.
- Log in via de inlogpagina.
- Open het dashboard en bevestig je actieve positie.
- Ga naar account om je naam, e-mailadres en profielgegevens te controleren.
- Gebruik instellingen om je taal en voorkeuren voor e-mailnotificaties te kiezen.
02
Profielen beheren
Een eenvoudige checklist voor duidelijkere en effectievere plaatsingen.
- Vul alle verplichte velden in voordat je een profiel indient of publiceert.
- Gebruik concepten wanneer je meer tijd nodig hebt om een plaatsing af te ronden.
- Controleer je omschrijvingen zorgvuldig zodat ondernemers, expert partners en zakelijke contacten de kans snel begrijpen.
- Als je niet zeker weet hoe je plaatsing moet klinken, bekijk dan de publieke marktplaats voor voorbeelden.
03
Support en escalatie
Gebruik dit wanneer je vastloopt, niet zeker weet waar je verder moet of directe hulp nodig hebt.
- Controleer voordat je support benadert of het probleem te maken heeft met je account, je plaatsing of je rol.
- Lees eerst de FAQ en de kennisbank voor veelvoorkomende platformvragen.
- Bekijk voor facturatie, pakketdetails of zichtbaarheidsopties eerst pricing.
- Als je nog steeds hulp nodig hebt, neem dan contact op via info@venturecapital.nl of gebruik de contactpagina.
ACCOUNT EN TOEGANG
Inloggen, rollen en basisinstellingen
Begin hier als je het dashboard probeert te openen, het juiste onderdeel zoekt of wilt begrijpen hoe posities werken.
Waar log ik in om toegang te krijgen tot het dashboard?
Gebruik de inlogpagina. Na het inloggen kun je direct naar het dashboard gaan.
Waarom kom ik eerst bij chats terecht?
Het dashboard stuurt de basisroute standaard door naar chats, zodat je gesprekken altijd makkelijk bereikbaar zijn wanneer je aankomt.
Kan ik meer dan één rol gebruiken?
Ja. Het dashboard ondersteunt meerdere actieve posities, zoals ondernemer, expert partner, intermediair en adverteerder.
Waar kan ik mijn naam, e-mailadres of profielgegevens wijzigen?
Open de accountpagina om je persoonlijke informatie en basisprofielgegevens te beheren.
PROFIELEN EN PLAATSINGEN
Een sterk dashboardprofiel opbouwen
Een goed helpcenter moet meer doen dan knoppen uitleggen. Het moet gebruikers helpen begrijpen hoe ze een nuttige plaatsing maken en veelgemaakte fouten vermijden.
Moet ik een concept opslaan of direct publiceren?
Gebruik een concept wanneer je profiel nog werk nodig heeft. Publiceer of dien pas in wanneer de omschrijving, doelgroepmatch en belangrijkste bedrijfsgegevens duidelijk en compleet zijn.
Wat maakt een profiel nuttiger?
Duidelijke positionering, realistische financieringsinformatie, een beknopte uitleg van de kans en genoeg detail zodat de andere partij begrijpt waarom reageren zinvol is.
Hoe weet ik welk rolonderdeel ik moet gebruiken?
Kies het onderdeel dat past bij wat je wilt doen: een kans publiceren, je expertise of netwerk presenteren, plaatsingen voor klanten beheren of een merk of dienst promoten.
Wat als ik voorbeelden nodig heb voordat ik mijn plaatsing schrijf?
Bekijk de publieke marktplaats, raadpleeg de begrippenlijst en lees de kennisbank voor extra context.
BERICHTEN, SUPPORT EN INSTELLINGEN
Dagelijks gebruik en weer verder kunnen
Dit onderdeel behandelt de praktische kant van het gebruik van het dashboard nadat je account is ingesteld.
Waar moet ik naartoe als iemand mij antwoordt?
Open chats om het gesprek voort te zetten en je dealflow of introducties in beweging te houden.
Waar wijzig ik taal of notificaties?
Ga naar instellingen om je taal en e-mailnotificatievoorkeuren bij te werken.
Wat als ik mijn wachtwoord vergeet of geen toegang heb tot mijn account?
Begin op de inlogpagina en gebruik de resetflow. Blijven de toegangsproblemen bestaan, neem dan contact op met support zodat het team je verder kan helpen.
Wanneer moet ik direct contact opnemen met support?
Neem contact op wanneer je een accountprobleem hebt, een route niet laadt, je onzeker bent over plaatsingen of een facturatievraag hebt die niet wordt beantwoord op pricing.